提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
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值得推荐,老板人很好、酒店就在海滨浴场旁边的山上 位置很好 订了三间房,都挺大的,反正比如家七天的大一倍还多 房子看运气了,我订的有一间可以躺床上就看海的,一间要到阳台上看另外一间是非常大但是只能看到山水、不过风景很美,楼下就是大排档价格还行吧 我们六个人晚饭二百多,味道还行吧反正没有印象特别深的菜,大排档早饭很便宜 总之去连云港玩的话 这家店值得推荐
会员9773:好评
老板很热情下面就是大沙湾靠海近,视野好空气好,晚上的大排档也很好吃还可以唱歌。
会员2999:好评
家庭旅社,位置好,观海绝对一流。